ホテル修行

宿泊実績が反映されない時の対象方法について 【マリオット】 

 この前に滞在した、フェアフィールド バイ マリオット大阪難波の滞在実績がいつまでも反映されてなかったので、宿泊実績が反映されない時はどうしたらよいかという対応を実際にやってみました!
 やってみた結果、すごく簡単に反映されました。

 まずは、マリオットのアプリから↓アカウントアクティビティーとホテル請求書を開きます。

 開いて一番下まで見ると未加算分の請求リクエストフォームがあります。

 そこを選択してフォームに予約名や予約番号、ホテルの明細書の写真等を添付して申請します。

 私の場合、2日ほどでエリートメンバーデスクの方から連絡があり、ポイントも宿泊実績も追加したと連絡がありました!

 今回、なぜ宿泊実績が反映されなかったかというと、Google Chromeで入力したのですが、漢字を自動翻訳してアルファベット表記の自分の名前を勝手に翻訳して、別人の名前になって予約してしまったためでした汗

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